こんにちは！トムさんです！
今日は、信頼残高を築いてコスパの良い人生を送ろうという話をしていきたいと思います。
もしかしたら、「信頼残高？聞き馴染みのない言葉だな。」「コスパ重視？そんな人生つまんないよ！」と思った方もいるかもしれません。
そう思うのも無理はありませんが、私達が豊かで幸せな人生を送るためには「良い人間関係」を欠かすことはできません。健全な人付き合いができる人こそ、人から選ばれて・助けられて・ハッピーでいられる時間が長くなり、結果的に時間やお金にも恵まれてはずだと何となく感じるのではないでしょうか？
今日はそんな信頼とコスパについて深堀りしていきます。毎日を暮らしていると忘れてしまいがちですので、「ハッ」と気づいたらすぐに実践していきたいですね。それでは早速いきます！
信頼残高とは？
スティーブン・R・コヴィ著の『７つの習慣』で提唱されているのが信頼残高という考え方です。銀行の預金残高をイメージしてみると、お金が入れば残高が増えて、必要な時には引き出して使うというのが誰でも分かると思います。これを人間関係に置き換えて、信頼口座や信頼残高と呼んでいます。まさに、人間関係における安心感や信頼感といえます。安心や信頼が増すような行為を「預け入れ」、信頼や信用を失墜させてしまうことを「引き出し」と考えることができ、私達は常に相手の信頼残高に預け入れができるように心がけていくことが大切だと本で提唱されています。
信頼できる人・できない人
皆さんは信頼できる人・できない人と聞いてどのような人を思いつきますか？
たとえば・・・
【信頼できる人】嘘はつかない、約束は守る、思いやりがある、親切にできる、協力できる、仲良くできる、というようなことができる人は信頼残高がドンドン貯まっていきます。「友達に優しくしてあげるんだよ」と教えてくれた大人達の言葉が胸に沁みますね。このようなポジティブな信頼残高の預け入れを継続できる人は、周囲のメンバーに恵まれていく可能性が高いですね。
一方で、
【信頼できない人】嘘はつく、約束は破る、人を傷つけたり利用したりする、お金や時間にルーズ、という人は不信感を与えて人が遠ざかっていきます。家族や友達がこんな人だったら誰でも嫌ですよね。信頼残高がマイナスになってしまった人と付き合うのは苦痛でしかありません。社会で生きていると、そのような人とも一緒にならざるを得ない場面がでてしまい、私達は日々、必要以上にプレッシャーやストレスを感じているのではないでしょうか。
そのストレスを解消するために暴飲暴食をしたり、悪口を言ったり拡散したり、不要な浪費に走ったり、あまりいいことはなさそうです。
簿記のバランスシートで例えると、負債ばっかり増やす人のことですね。債務超過は勘弁してくださいって感じ。双方に資産を増やしていく関係がいいです。
WIN-WIN or NO DEAL
この考え方も『７つの習慣』からの引用ですが、全ての人間関係において双方の利益がでるようにしたり、お互いが満足のいく結果となるように心がけていく姿勢をWIN-WINの関係と呼んでいます。どちらかが損をしてしまう場合は、そもそも関わらない、取引しないという姿勢がNO DEALです。
話せば話すほどイライラしたり、お互いを攻撃しあうような関係では、良いものは生み出されないですよね。どちらか一方が残高を減らすのではなく、どちらも残高が増えていくように配慮したいのに、なかなかできないんですよね。
収入の範囲内で使用していればお金は着実に積みあがっていくように、信頼口座もどんどん増やしていけるように工夫できたら幸運に恵まれる確率が上がっていきそうです。
心理的安全性が大切
Googleが組織運営において心理的安全性を大切にしていると公表していて、その取り組みが世界中で大きな話題となりました。寝る・食べるといった生存本能の次にくるのが、安全欲求です。私達人間は、安全で安心した環境で、心身の危険を脅かされない場所を求めるように遺伝子レベルで組み込まれています。
そのような心理的安全性を保つことのできる人が周囲からも信頼を集めていくでしょう。
家庭や職場に心理的安全性がなくて、いつも信頼残高を奪われる一方であったら、すぐに改善が必要です。思い切って関係を断ち切って、WIN‐WINを継続できる環境に身をおきましょう。
コスパ悪い人は嫌われる
ここまで説明してきたような、信頼残高を損ねていく人は、一緒にいて楽しくないですし疲れてしまいます。お互いぐったりしてしまうような人付き合いは非常にコスパが悪いです。下がってしまった気持ちを持ち直すためにお金を使うという負のサイクルを作り出してしまいます。
一緒にいて楽しくて、面白くて、メリットがたくさんある人というのは、心理的にも得をさせてくれるので選ばれ続けます。心理的負担が少ないという意味でのコスパの良い素敵な関係です。いてくれるだけでいい、笑っているだけでいい、この人だったら合わせてもいいという関係を多く築きたいですね。
まとめ
体調を維持してゴキゲンの状態で人と接することができる人は信頼残高を貯めていけると思います。私はいつもできているか自信はないけど、そのようにありたいです。
できるだけにこにこゴキゲンに挨拶して、自分の周囲の人に少しでも多くの預け入れをできるよう、毎日を過ごしていきたいですね。ここまで読んで下さった皆さん、私と一緒に実践していきましょう！素敵な人生になりますように！それではっ！
